FAQS: PREGUNTAS FRECUENTES

Cuando se fundó 18, el 18 de Enero de 2000, se llamaba Diesyocho, por los apellidos de sus socios fundadores, César Estupiñán y Enrique Ochoa. Era: Diseño Estupiñán y Ochoa. DIESYOCHO. Pero como notábamos que lo escribían como el número, para no tener que deletrearlo siempre, con el tiempo fuimos adoptando el número 18 únicamente. Hay más información en la sección SOBRE 18

Atendemos a clientes y proyectos de cualquier parte del mundo desde Monterrey, México. Tenemos disponibilidad de viajar tantas veces como el proyecto lo requiera. 

(info@18branding.com y (+52) 8183 18 8888)

La primera aproximación de 18 con nuestros clientes es para entender bien el negocio que van a emprender y el mercado al que se quieren dirigir. Evaluamos pros y contras de cada escenario y ofrecemos las alternativas para enfrentarlos. 

Cotizamos desglosado y/o por etapas, con una línea de tiempo para que así el cliente pueda fijar sus objetivos, organizar su presupuesto, establecer jerarquías y, sobre todo, proyectar mejor. De esta forma el proceso de diseño es acorde a un plan integral, interdisciplinario, lucrativo y sustentable. 

Cuéntanos sobre tu negocio: info@18branding.com y (+52) 8183 18 8888

En 18 te ayudamos a definirlo. Contáctanos sin miedo. 

(info@18branding.com y (+52) 8183 18 8888)

No todos los negocios tienen las mismas necesidades ni requieren las mismas estrategias o los mismos presupuestos.

Lo importante es que tu inversión la empieces con lo que te va a significar más proyección. Que te ofrezca un retorno de inversión al corto plazo es importante, para que te motive y puedas y quieras seguir invirtiendo. 

Que tu inversión fortalezca y posicione a tu marca desde el principio, es aún más importante, porque seguirá generando ingresos constantes en el largo plazo conforme tu marca va escalando posiciones entre las favoritas del consumidor.

En 18 diseñamos y construimos marcas.
Tenemos 2 áreas de servicio que son:
Diseñar marcas, su identidad y personalidad 

y Comunicarlas para posicionarlas

Cada una de ellas se compone de otras actividades o servicios que se pueden contratar por separado o en paquete, según se requiera. 

Encontrarás más información en nuestra sección de SERVICIOS de esta misma página o en info@18branding.com y (+52) 8183 18 8888

Nuestra especialidad es una sola: DISEÑAR Y CONSTRUIR MARCAS. 

Los servicios que ofrecemos son todos parte de ese proceso. De su diseño inicial y su construcción cotidiana y de comunicarlas para fortalecerlas y posicionarlas. 

Trabajamos interdisciplinariamente apoyándonos en socios y proveedores, así como en nuestros clientes, su mercado y especialistas en las disciplinas que se requiera, tanto de diseño, como de otros rubros. 

A emprendedores y PyMEs. Diseñamos y construimos marcas para cualquier tipo de cliente. Fortalecemos la identidad de negocios ya establecidos de cualquier tamaño. Pero nuestras intenciones de comunicación están dedicadas a las PyMEs. Emprendedores de Pequeñas y Medianas Empresas que están iniciando o decididos a emprender. Tenemos 24 años de experiencia ayudando a lanzar negocios, y nos encanta. 

Sí, trabajamos a distancia desde hace 20 años. Sabemos mantener comunicación constante con nuestros clientes y proveedores. Y si el proyecto lo requiere, viajamos a donde sea necesario ir. Tenemos colaboradores en varios países, con los cuales estamos muy agradecidos. 

Puedes ver varios de esos proyectos en nuestro portafolio: https://18branding.com/portafolio

Aunque una misma marca puede tener ambas caras, la faceta comercial está más orientada al consumidor final, a la góndola donde se ofrece el producto o los canales de venta donde se ofrecen los servicios de esa marca. En cambio la faceta corporativa es más institucional, comunica aspectos más empresariales. 

Para conservar siempre la coherencia al comunicar tu marca, para avanzar en vez de retroceder. Una marca se construye todos los días, con nuestras acciones internas, pero también al comunicarla, porque el valor de marca es lo que la gente percibe y entiende de ella. Para poder construir en las mentes de la gente, el manual de identidad es los planos de la cimentación, ahí se guardan esos lineamientos a seguir, mismos que nos permiten.

• Consistencia Visual: cómo deben usarse los elementos visuales de la marca, como el logotipo, los colores, las tipografías y los gráficos, para mantener una apariencia uniforme en todos los materiales y canales de comunicación.
• Reconocimiento de Marca: Al mantener una presentación coherente, facilita que el público reconozca y recuerde la marca. Esto es crucial para construir una identidad fuerte y duradera.
• Guía para el Personal y Proveedores: Proporciona directrices claras para diseñadores, publicistas y otros proveedores externos, garantizando que todos los materiales y comunicaciones respeten las normas establecidas.
• Protección de la Marca: Ayuda a evitar el uso incorrecto o inconsistente del logotipo y otros elementos de la marca, protegiendo así la integridad y reputación de la empresa.
• Estrategia de Comunicación: A menudo incluye directrices sobre el tono y el estilo de comunicación, lo que asegura que todos los mensajes sean coherentes con los valores y la personalidad de la marca. Así no confundes a tus clientes ni a tu personal sobre la veracidad de tus mensajes. 
• Eficiencia: Facilita el trabajo al proporcionar plantillas y ejemplos, reduciendo la necesidad de crear materiales desde cero cada vez.

Sí. Nuestro alcance incluye el acompañamiento en el trámite del registro ante el IMPI (Instituto Mexicano de la Protección Industrial). Describir el proceso al cliente, ayudarle en el llenado de los formatos e incluso acudir a presentar la marca. 

Y para las marcas que diseñamos nosotros ofrecemos un precio preferencial. 

Brand training o "entrenamiento de marca" es la capacitación que recibe el personal de una empresa sobre cómo representar y comunicar la marca de manera efectiva. Así todos los empleados, incluyendo los altos ejecutivos, comprenden y reflejan los valores, la misión y la imagen de la marca en sus interacciones diarias, así tienen la camiseta bien puesta, a conciencia.
Cuando ofrecemos ese servicio buscamos:

1. La comprensión de la marca: Los empleados aprenden sobre la historia, la misión, los valores y la propuesta de valor de la marca, lo que les ayuda a alinearse con la identidad y los objetivos de la empresa.
2. Uso correcto de los elementos de marca: Se enseña cómo utilizar correctamente los logotipos, colores, tipografías y otros elementos visuales para mantener la coherencia en la comunicación y la presentación.
3. Comunicación: Se instruye sobre el tono y el estilo de comunicación que deben utilizar al interactuar con clientes, socios y otras partes interesadas, asegurando que los mensajes sean coherentes con la identidad de la marca.
4. Experiencia del cliente: El entrenamiento puede incluir estrategias para ofrecer una experiencia del cliente que esté alineada con los valores y la promesa de marca.
5. Gestión de crisis y reputación: Se preparan a los empleados para manejar situaciones difíciles o de crisis de manera que protejan y refuercen la reputación de la marca.
6. Aplicación práctica: El brand training incluye ejercicios prácticos y estudios de caso para ayudar a los empleados a aplicar los conceptos aprendidos en situaciones reales.

El brand training es una inversión en asegurar que todos los miembros de la organización actúen de manera coherente con la identidad de la marca, lo cual es vital para posicionar a la marca y construir una imagen sólida y consistente en el mercado, es decir, en la mente de nuestro público.